Recepção do A+ Instituto — a jornada do paciente começa aqui
Formação médica · Frente clínica

Excelência em todas as etapas

Melhores práticas da consulta ao pós-operatório

Ser um excelente cirurgião deixou de ser suficiente. O paciente mudou, o mercado mudou, o conceito de autoridade mudou. Este curso ensina o médico a dominar a jornada inteira do cuidado — comunicação, experiência, gestão e resultado — sem jamais perder a essência da medicina.

Médicos · internos · residentesPresencial · Teresina-PITurma em formação
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Por que excelência?

O médico continua o mesmo. O mundo à volta dele, não.

Durante décadas, a autoridade do médico era construída por formação, currículo e boca a boca — e o sucesso era só uma questão de tempo. Hoje, o paciente tem acesso a informação qualificada e não qualificada, vive um dilema ético constante, e muitas vezes busca uma autoridade percebida em vez da autoridade cientificamente construída.

O que bastava antes

  • Graduação e residência médica
  • Autoridade constituída por formação acadêmica e currículo
  • Indicação boca a boca
  • "Sucesso é questão de tempo": tempo + pacientes + retornos

O que a excelência exige hoje

  • Novas competências — a começar pela comunicação
  • Um novo conceito de autoridade, que soma ciência e percepção
  • Entender que você também é uma empresa de serviços: valor, experiência, resultado
  • Conduzir a jornada inteira do paciente, não apenas o ato cirúrgico

Não podemos perder a essência da medicina. É ela que nos diferencia de qualquer outra área: cuidamos do bem mais valioso do ser humano.

Dr. Alexandre Andrade — fundador da A+ Academy
A jornada de atendimento e acolhimento

Da primeira impressão ao retorno — cada etapa é uma decisão de excelência.

1

Atendimento

A experiência do paciente antes mesmo da consulta: acolhimento, ambiente e primeira impressão como parte do cuidado.

2

A consulta

Escuta, vínculo e decisão clínica na mesma hora. Onde a confiança nasce e a indicação correta se define.

3

Cuidados intra-operatórios

Padrão, segurança e protocolo dentro do centro cirúrgico — a excelência técnica como cultura, não exceção.

4

Cuidados pós-operatórios

Onde o resultado realmente se consolida: acompanhamento, cuidado integrado e vigilância ativa.

5

Inovação, treinamento e gestão contínua

A clínica que evolui: processos, equipe treinada e melhoria contínua como rotina, não como projeto.

6

A sua saúde mental, doutor

Não há excelência sustentável às custas de quem a entrega. Cuidar do médico é parte do método — não um detalhe.

De dentro de uma clínica real

Não é teoria de palco. É a experiência vivida todos os dias no A+ Instituto.

Tour pelo complexo A+ Instituto
Acolhimento do paciente — café servido na chegadaO acolhimento
SPA+ do A+ Instituto — experiência do pacienteSPA+
Recepção do A+ InstitutoA recepção
Lounge de espera do A+ InstitutoA espera
Para quem é

Quanto mais cedo, mais sólida nasce a sua prática.

M

Médicos

Que querem elevar a experiência do paciente e a gestão da clínica sem abrir mão da ética e da ciência.

R

Residentes

Que dominam a técnica na residência, mas não recebem formação sobre a jornada completa do cuidado.

I

Internos

Que querem construir, desde cedo, uma prática médica de excelência — e com propósito.

Quem ensina

Cirurgião, gestor e dono da própria clínica.

Dr. Alexandre Andrade — cirurgião plástico, fundador da A+ Academy
Fundador · Cirurgião plástico

Dr. Alexandre Andrade

Une, na própria trajetória, o rigor científico e a visão de gestão — exatamente a combinação que este curso ensina.

  • Graduação em Medicina pela UFPI (2000–2005)
  • Residência em Cirurgia Geral e Cirurgia Plástica — IAMSPE / HSPE (2006–2010)
  • MBA em Gestão Empresarial pela FGV (2015)
  • CEO e fundador do A+ Instituto · membro da SBCP e da ASPS
Lista de interesse

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Deixe seus dados abaixo. Nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp assim que a turma de Excelência em Todas as Etapas abrir — quem está na lista escolhe a vaga primeiro.

Perguntas frequentes

Sou interno ou residente. O curso é para mim?
Sim — e é o melhor momento. Quanto mais cedo você entende a jornada completa do paciente e o novo papel do médico, mais sólida a sua prática nasce. O curso é pensado para médicos, internos e residentes.
O curso ensina "marketing médico"?
Não no sentido de propaganda. Ensina comunicação, valor e experiência do paciente dentro da ética médica e da Resolução do CFM. O ponto de partida — e de chegada — é sempre a essência da medicina: o cuidado.
Qual a diferença para o curso da equipe (Frente & Gestão)?
O Frente & Gestão forma a equipe da clínica. Este forma o médico: é o lado clínico e humano da mesma jornada, da consulta ao pós-operatório. Os dois se complementam.
Por que falar de saúde mental do médico num curso de excelência?
Porque não existe excelência sustentável às custas de quem a entrega. Cuidar do próprio médico é parte do método — e um dos temas do curso.
É presencial? Onde e quando?
Presencial em Teresina-PI, no complexo do A+ Instituto, para que a jornada seja vivida em ambiente clínico real. A turma está em formação — entre na lista para ser avisado da data primeiro.
Excelência em todas as etapas

Técnica é o começo. Excelência é a jornada inteira.

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